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客户关系管理解决方案

客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。其内含是企业利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整合营销,是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。
其他相关功能及模块介绍:

业务流程图

解决方案

客户维护:

客户信息记录,客户可以移交给其他销售,共享客户资源。

销售掌控:

掌控企业的售前、售中、售后完整的销售过程。指挥如亲临阵地,检视如现场直播。

跟单透明:

客户完全上交,管理企业的客户、联系人、跟单、提醒、合同等重要的数据信息。

目标完成:

销售业绩完成情况一目了然,提升销售业绩,降低销售成本。

客户关怀:

客户跟踪,热点客户提取,提升客户关系粘度,让客户离不开您。

增强功能插件包

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